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高效的办理相同手艺操练

 文章来历:华训企管 时候:2021-02-22 14:15
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高效的办理相同手艺操练
主讲:田胜波 教员

培训时候: 2021年3月13日 上海
                   2021年4月16日 上海
                   2021年5月15日 上海
                   2021年6月19日 上海


培 训 费:2480元/人/天(包罗听课费、课本费、午饭费、生果茶点等);
课程方针
  • 充实熟悉相同、办理相同及其意思
  • 把握基于办理者脚色背景下的相同才能晋升标的目的
  • 重点把握经由进程不同相同情势、面临不同东西及其性情背景下的相同手艺
  • 重点晋升办理者在鼓励部属、塑造出色团队关头的相同手艺
参与职员
企业各个局部司理、中下层主管,中小型企业的副总司理、总监,和别的办理岗亭上的办理职员、后备干部。
课程纲领
一、熟悉相同与办理相同
1、相同的根基寄义
2、相同的不同情势与渠道
3、办理相同的寄义和表现情势
4、办理相同的不同情势、东西
5、高效相同的焦点道理与理念
盲点、相同的双向性、相同的同理心请求
二、办理相同的不同情势与渠道
1、办理相同的几种情势和渠道
2、看的注重点和手艺
3、有用聆听的注重点和手艺
4、说的注重点和手艺
5、发问的体例与手艺
6、相同进程中的身材说话
7、德律风相同的注重点
8、书面相同的分类与注重点
9、古代信息手艺环境下的相同
10、降服相同中的各种妨碍
三、若何与不同步履气概的人相同
1、人际步履气概剖析
2、人际步履气概的几种阐发角度
3、领会小我相同气概
战争型、完善型、气力型、活跃型
4、若何与不同步履气概的人相同
四、办理者与不同标的目的人的相同
1、办理着若何与部属相同
2、办理着若何与部属相同
3、办理着若何与共事相同
4、办理者的跨局部相同手艺
5、抵触的处置和防止
五、办理者教导部属关头的高效相同
1、司理新脚色:锻练式办理者
2、熟悉锻练、指点、教导部属的任务体例
操练:哪些是好的指点步履?
3、锻练式办理者的脚色定位及其相干手艺
出色相同案例:看他若何当锻练
4、有用指点部属的步骤与关头手艺
若何提出题目、给出扶植性的反应
操练:防止指点中易犯的毛病
六、办理者塑造出色团队关头的高效相同
1、成立起对团队的配合熟悉根本
看图钻研:有团队与不团队状态下的不同
2、团队扶植的根基步骤
团队成员的脚色认知、协作体例教导
3、团队协作的焦点理念塑造
出色相同案例钻研:几个团队成败的关头阐发
4、高绩效团队运作中的多少根基道理
钻研与总结:团队运作的根基道理
七、办理者办理节制关头的高效相同
1、办理节制的根基寄义
操练:我的任务环境下碰到哪些办理节制的题目
办理节制与出色相同
办理节制的相干东西
2、平常任务环境下若何展开办理节制
平常任务环境下办理节制的各种东西和体例
3、若何经由进程轨制、流程、规范展开办理节制
办理轨制设想的根基准绳
高效相同与办理轨制的推动落实
流程与规范设想的理论和案例
学乃至用、步履打算
相同实战练习练习
后续步履打算

讲师先容:
讲课讲师  田胜波 师长教师
根基环境
◇资深办理征询专家、办理培训专家、客户办事征询与培训专家;
◇办理学硕士,毕业于复旦大学;
◇征询范畴触及客户办事办理、企业计谋、人力资本等;
◇培训范畴触及通用办理与带领、客户办事与办理、企业培训办理;
◇具有十多年企业中高层办理理论履历,近二十年的专职处置办理征询与办理培训的行业履历;
◇中国缔造学会会员,上海缔造协会理事;
◇港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师;
◇国际几十家培训与教导机构的持久特聘讲师;
◇屡次被行业评价机构评为十佳培训师、年度培训师等。
任务履历:
◇田教员的职业履历包罗企业中高层办理理论、办理征询名目理论、教导与培训任务理论;
◇田教员在企业办理的任务履历中前后担负过上市公司和多家民营企业的中高层办理职务,别离任职于总裁办、企管部、人力资本部、厂办等局部;
◇办理征询办事过企业包罗宝钢团体(3次)、伊藤忠丸红(日资)、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股分、巴鲁夫(德资)等着名企业;
◇这些踏实的职业履历使得田教员堆集了较为丰硕的企业办理实战履历、办理征询钻研履历、办理培训实务履历。
主讲课程:
◇通用办理类:《带领力晋升研修班》《中层司理办理手艺晋升研修班》《中高层司理办理手艺与带领力晋升》;
◇客户办事类:《构建出色的客户办事办理系统》《客户办事手艺操练》《若何处置客户的不满、诉苦、赞扬》;
◇人力资本办理类:《企业培训系统构建与培训办理实务》;
◇员工本质晋升类:《员工本质晋升与职业才能塑造》《立异思惟操练》。
◇对以上的大局部课程,田教员自2001年起头就开设这些课程的公然课,并向各种企业供给内训。
课程特点与讲课气概:
◇田教员企业办理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有踏实的办理功底,又有逻辑松散的深入点评、案例阐发。
◇课程根基特点为:
布局型常识点先容 + 出色理念深入感悟 + 典范案例钻研点评
+ 关头题目互动交换 + 活气型游戏增进休会 + 操纵性东西现场练习练习
办事客户:
内训办事过的着名企业,此中大局部企业屡次约请田教员讲课:
Δ日立电器(2次)、TCL(2次)、艾欧史姑娘、欧姆龙、诺日士(上海)(2次)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)(2次)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美.....
Δ宝钢团体(4次)、中国挪动、中国联通(2次)、中国电信、复兴通信、中国人寿(2次)、中国银联(3次)、中国工商银行(3次)、上海银行、浦发银行(2次)、中公民生银行、中国农业银行、中国扶植银行(2次)、国投罗钾.....
Δ一汽团体(2次)、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海内、中国南车(2次)、中联重科、南边路机、科瑞团体、南边水泥.......
Δ中国国航(4次)、都城机场、上海虹桥机场(2次)、重庆机场(2次)、贵阳机场(2次)、云南机场团体、湖北机场团体、西部机场团体、吉之岛、永旺百货、北京海龙(3次)….
Δ国度税务总局(4次)、中外洋汇买卖中间(2次)、上海社保卡办事中间(2次)、上海数字证书认证中间、上海中山病院、上海第一国民病院、上海航运买卖所、仁和药业............
Δ绿城中国(8次)、万科、江苏新城、北都城建(2次)、上海城投(4次)、罗莱家纺、永达团体、喜临门………
等浩繁着名企业和别的的中小型企业数百家。
屡次派学生参与田教员客户办事类课程公然课的局部着名企业:
Δ一汽公共、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正直团体、
Δ万科、复星团体、携程网、百度、大亚湾核电站、永达团体、
Δ中国挪动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌煤油、舍弗勒(中国)、高丝化装品等等
 
 

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